В Администрацию Курского района Курской области за отчетный период поступило 176 обращений граждан, а количество вопросов в них составило 224.

Из них:

- письменных -  151 (с сайта МО «Курский р-н» - 38, по электронной почте – 36, письмо – 71);

- устных –25 (по телефону, на личном приеме).

В Администрации Курского района продолжена работа с «электронной формой обращений» с использованием информационно-коммуникационных сетей - посредством заполнения специальной формы на официальном интернет-сайте или посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты МО «Курский район».

Также у граждан есть возможность обратиться через личные сообщения и комментарии на личную страницу Главы Курского района в социальной сети Вконтакте и официальные группы Курского района в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.

Обращения классифицированы по актуальности и темам:

- экономика (строительство и ремонт дорог и жилья, благоустройство территорий, организация транспортного обслуживания населения, газификация и технологическое присоединение к газовым сетям, отсутствие уличного освещения) – 68;

- жилищно-коммунальная сфера (обеспечение жильем, постановка на учет нуждающихся в жилье, ремонт жилья, вывоз мусора и ликвидация несанкционированных свалок, жалобы на рост тарифов услуг ЖКХ, перебои в обеспечении водой) – 44;

- социальная сфера (оказание помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, пострадавшим от пожаров), по вопросам культуры, образования, здравоохранения) – 29;

- государство, общество, политика (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) – 18;

- оборона, безопасность, законность (оборона, безопасность и охрана порядка, прокуратура) – 17.

По типу обращения:

- заявления –172;

- жалоба - 3;

- предложение - 1.

По типу заявителя:

- именное - 150;

- коллективное – 21;

- без подписи – 3;

- организация – 2.

По частоте обращений:

- первичное – 170;

- повторное –6.

Результаты рассмотрения обращений:

- (+) «положительно» - 18;

 - «частично положительно» – 22;

- «разъяснено» - 136;

- «отказано» - 0;

- факты подтвердились – 7;

Факты не подтвердились - 5

Исполнено:

- с выездом на место – 10;

- коллегиально – 24;

- с участием автора – 21.

Сведения о типах авторов обращений,

поступивших за 2 квартал 2022 года

На все обращения граждан даны исчерпывающие ответы. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступивших обращений в ряде случаев запрашивались дополнительные сведения и материалы, организовывалось оперативное взаимодействие с заявителями.

Все поступившие в отчётном периоде обращения были взяты на контроль и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством.