В Администрацию Курского района Курской области за отчетный период поступило 166 обращений граждан, а количество вопросов в них составило 253.

Из них: 

- письменных -  139 (с сайта МО «Курский р-н» - 54, по электронной почте – 18, письмо – 67);

- устных –27 (по телефону).

В Администрации Курского района продолжена работа с  «электронной формой обращений» с использованием информационно-коммуникационных сетей (посредством заполнения специальной формы на официальном интернет-сайте или посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты МО «Курский район».

Также у граждан есть возможность обратиться через личные сообщения и комментарии на личную страницу Главы Курского района в социальной сети Вконтакте и официальные группы Курского района в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.

Обращения классифицированы по актуальности и темам:

- экономика (строительство и ремонт дорог и жилья, благоустройство территорий, организация транспортного обслуживания населения, газификация и технологическое присоединение к газовым сетям, отсутствие уличного освещения) – 55;

- жилищно-коммунальная сфера (обеспечение жильем, постановка на учет нуждающихся в жилье, ремонт жилья, вывоз мусора и ликвидация несанкционированных свалок,  жалобы на рост тарифов услуг ЖКХ, перебои в обеспечении водой)  –51;

- социальная сфера (оказание помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, пострадавшим от пожаров), по вопросам культуры, образования,  здравоохранения)   – 23;

- государство, общество, политика  (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) – 23;

- оборона, безопасность, законность  (оборона,  безопасность и охрана порядка, прокуратура)  – 14.

По типу обращения:

- заявления –164;

- жалоба - 2;

- предложение - 0.

По типу заявителя:

- именное - 152;

- коллективное – 10;

- без подписи – 2;

- организация – 2.

По частоте обращений:

- первичное – 165;

- повторное –10.

Результаты рассмотрения обращений:

- (+) «положительно» - 20;

 - «частично положительно» – 14;

- «разъяснено» - 132;

- «отказано» - 0.

Исполнено:

- с выездом на место – 11;

- коллегиально – 25;

- с участием автора – 19 .

Сведения о типах авторов обращений,

поступивших за 1 квартал 2022 года

На все обращения граждан даны исчерпывающие ответы. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступивших обращений в ряде случаев запрашивались дополнительные сведения и материалы, организовывалось оперативное взаимодействие с заявителями.

Все поступившие в отчётном периоде обращения были взяты на контроль и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством.