В Администрацию Курского района Курской области за отчетный период поступило 193 обращений граждан, а количество вопросов в них составило 318.

Из них: 

- письменных -  176 (с сайта МО «Курский р-н» - 78, по электронной почте – 14, письмо – 84);

- устных –17 (по телефону).

В Администрации Курского района продолжена работа с «электронной формой обращений» с использованием информационно-коммуникационных сетей (посредством заполнения специальной формы на официальном интернет-сайте или посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты МО «Курский район».

Также у граждан есть возможность обратиться через личные сообщения и комментарии на личную страницу Главы Курского района в социальной сети Вконтакте и официальные группы Курского района в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.

Обращения классифицированы по актуальности и темам:

- экономика (строительство и ремонт дорог и жилья, благоустройство территорий, организация транспортного обслуживания населения, газификация и технологическое присоединение к газовым сетям, отсутствие уличного освещения) – 59;

- жилищно-коммунальная сфера (обеспечение жильем, постановка на учет нуждающихся в жилье, ремонт жилья, вывоз мусора и ликвидация несанкционированных свалок, жалобы на рост тарифов услуг ЖКХ, перебои в обеспечении водой) – 51;

- оборона, безопасность, законность (оборона, безопасность и охрана порядка, прокуратура) – 35;

- государство, общество, политика (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) – 25;

- социальная сфера (оказание помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, пострадавшим от пожаров), по вопросам культуры, образования, здравоохранения) – 23.

По типу обращения:

- заявления – 192;

- жалоба - 1;

- предложение - 0.

По типу заявителя:

- именное - 175;

- коллективное – 18;

- без подписи – 0;

- организация – 0.

По частоте обращений:

- первичное – 193;

- повторное –0.

Результаты рассмотрения обращений:

- «поддержано» – 38;

- «разъяснено» - 155;

- «отказано» - 0.

Исполнено:

- с выездом на место – 6;

- коллегиально – 24;

- с участием автора – 8.

Сведения о типах авторов обращений,

поступивших за 1 квартал 2023 года

На все обращения граждан даны исчерпывающие ответы. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступивших обращений в ряде случаев запрашивались дополнительные сведения и материалы, организовывалось оперативное взаимодействие с заявителями.

Все поступившие в отчётном периоде обращения были взяты на контроль и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством.