В Администрацию Курского района Курской области за отчетный период поступило 183 обращений граждан, а количество вопросов в них составило 199.

Из них:

- письменных -  150 (с сайта МО «Курский р-н» - 48, по электронной почте – 37, письмо – 65);

- устных – 33 (по телефону, на личном приеме).

В Администрации Курского района продолжена работа с «электронной формой обращений» с использованием информационно-коммуникационных сетей - посредством заполнения специальной формы на официальном интернет-сайте или посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты МО «Курский район».

Также у граждан есть возможность обратиться через личные сообщения и комментарии на личную страницу Главы Курского района в социальной сети Вконтакте и официальные группы Курского района в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.

Обращения классифицированы по актуальности и темам:

- экономика (строительство и ремонт дорог и жилья, благоустройство территорий, организация транспортного обслуживания населения, газификация и технологическое присоединение к газовым сетям, отсутствие уличного освещения) – 53;

- жилищно-коммунальная сфера (обеспечение жильем, постановка на учет нуждающихся в жилье, ремонт жилья, вывоз мусора и ликвидация несанкционированных свалок, жалобы на рост тарифов услуг ЖКХ, перебои в обеспечении водой) – 50;

- социальная сфера (оказание помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, пострадавшим от пожаров), по вопросам культуры, образования, здравоохранения) – 32;

- государство, общество, политика (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) – 31;

- оборона, безопасность, законность (оборона, безопасность и охрана порядка, прокуратура) – 17 .

По типу обращения:

- заявления –182;

- жалоба - 1

- предложение - 0.

По типу заявителя:

- именное - 168;

- коллективное – 10;

- без подписи – 2;

- организация – 3.

По частоте обращений:

- первичное – 180;

- повторное – 3.

Результаты рассмотрения обращений:

- «поддержано» - 115;

- «разъяснено» - 68;

- «отказано» - 0;

- факты подтвердились – 22 ;

- факты не подтвердились – 4.

Исполнено:

- с выездом на место – 35;

- коллегиально – 18;

- с участием автора – 6.

Сведения о типах авторов обращений,

поступивших за 3 квартал 2022 года

На все обращения граждан даны исчерпывающие ответы. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступивших обращений в ряде случаев запрашивались дополнительные сведения и материалы, организовывалось оперативное взаимодействие с заявителями.

Все поступившие в отчётном периоде обращения были взяты на контроль и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством.