Официальный сайт муниципального образования
"Курский район"
Авторизация Разделы
Портал государственных и муниципальных услуг Курской области
Портал государственных услуг РФ
Оценка населением эффективности деятельности руководителей
Меры поддержки сельхозкооперации
Каталог сельхозпродукции
Портал «Светлая страна»
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Информация о плановых отключениях электроэнергии
Прокуратура разъясняет
Услуги росреестра в электронном виде
Обращения граждан и организаций
Данный раздел содержит информацию о работе органов местного самоуправления с обращениями граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе:
  • а) порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений с указанием актов, регулирующих эту деятельность;
  • б) фамилию, имя и отчество руководителя подразделения или иного должностного лица, к полномочиям которых отнесены организация приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений, а также номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера;
  • в) обзоры обращений лиц, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах;
  • г) установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых органами местного самоуправления к рассмотрению в соответствии с законами и иными муниципальными правовыми актами.

  • Обращения и жалобы в электронной форме также принимаются на официальном сайте Администрации Курской области http://adm.rkursk.ru и на официальном сайте Губернатора Курской области http://gub.rkursk.ru

<< Назад Версия для печати
 
И Н Ф О Р М А Ц И Я по обращениям граждан, поступившим в Администрацию Курского района Курской области за 1 квартал 2022 года


 

В Администрацию Курского района Курской области за отчетный период поступило 166 обращений граждан, а количество вопросов в них составило 253.


Из них: 

- письменных -  139 (с сайта МО «Курский р-н» - 54, по электронной почте – 18, письмо – 67);

- устных –27 (по телефону).


В Администрации Курского района продолжена работа с  «электронной формой обращений» с использованием информационно-коммуникационных сетей (посредством заполнения специальной формы на официальном интернет-сайте или посредством направления обращения в виде электронного письма на адрес электронной почты МО «Курский район».

Также у граждан есть возможность обратиться через личные сообщения и комментарии на личную страницу Главы Курского района в социальной сети Вконтакте и официальные группы Курского района в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники.


Обращения классифицированы по актуальности и темам:

- экономика (строительство и ремонт дорог и жилья, благоустройство территорий, организация транспортного обслуживания населения, газификация и технологическое присоединение к газовым сетям, отсутствие уличного освещения) – 55;

- жилищно-коммунальная сфера (обеспечение жильем, постановка на учет нуждающихся в жилье, ремонт жилья, вывоз мусора и ликвидация несанкционированных свалок,  жалобы на рост тарифов услуг ЖКХ, перебои в обеспечении водой)  –51;

- социальная сфера (оказание помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, пострадавшим от пожаров), по вопросам культуры, образования,  здравоохранения)   – 23;

- государство, общество, политика  (конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право) – 23;

- оборона, безопасность, законность  (оборона,  безопасность и охрана порядка, прокуратура)  – 14.


По типу обращения:

- заявления –164;

- жалоба - 2;

- предложение - 0.

По типу заявителя:

- именное - 152;

- коллективное – 10;

- без подписи – 2;

- организация – 2.

По частоте обращений:

- первичное – 165;

- повторное –10.

Результаты рассмотрения обращений:

- (+) «положительно» - 20;

 - «частично положительно» – 14;

- «разъяснено» - 132;

- «отказано» - 0.

Исполнено:

- с выездом на место – 11;

- коллегиально – 25;

- с участием автора – 19 .

Сведения о типах авторов обращений,

поступивших за 1 квартал 2022 года

Тип автора

Количество обращений

от заявителя

32

Органы исполнительной власти Курской области

102

Органы местного самоуправления муниципальных и городских округов Курской области

8

Роспотребнадзор

1

Министерство ЧС РФ

0

Главный федеральный инспектор в Курской области

2

Курская областная Дума

7

Генеральная Прокуратура РФ

4

Другие

10

Всего:

166

 

На все обращения граждан даны исчерпывающие ответы. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступивших обращений в ряде случаев запрашивались дополнительные сведения и материалы, организовывалось оперативное взаимодействие с заявителями.

Все поступившие в отчётном периоде обращения были взяты на контроль и рассмотрены в соответствии с действующим законодательством.

 

 


Создан: 01.04.2022 16:06. Последнее изменение: 01.04.2022 16:06.
Количество просмотров: 154