Проект МФЦ – победитель гранта «Бережливая инициатива» – начнёт реализацию в Курске и Курском районе

Многофункциональный центр (МФЦ) Курской области стал победителем престижного грантового конкурса «Бережливая инициатива» в номинации «Предоставление государственных и муниципальных услуг». Этот проект, организованный фондом «Соработничество» совместно с Госкорпорацией «Росатом» и поддержанный Правительством Курской области, направлен на оптимизацию процесса выездного обслуживания.

Важно отметить, что реализация проекта стартует с Курского района уже в ноябре 2024 года, и завершение планируется на март 2025 года. Проект получил грант на сумму более 170 тысяч рублей, которые будут направлены на приобретение мобильного оборудования для предоставления услуг на дому.

Теперь жители Курского района смогут легко оставить заявку на выездное обслуживание через контакт-центр или сайт, а специалисты МФЦ приедут на дом в удобное время. Среди предлагаемых услуг – оформление пособий, отправка документов и получение готовых результатов. Как подчеркнул директор МФЦ, Роман Заугольников, новая система сделает процесс предоставления услуг более удобным и доступным для граждан, позволяя получить их не только в центре, но и на дому.